Avery Dennison qlobal səviyyədə tanınan, materiallar və brendləşmə həlləri sahəsində fəaliyyət göstərən nüfuzlu bir şirkətdir. Belə güclü beynəlxalq adın yerli bazarda da eyni dərəcədə canlı və müştəri ilə birbaşa təmasda olan bir səs qazanması isə ayrıca yanaşma tələb edir. Advertol bu layihədə məhz həmin boşluğu doldurmaq, brendin sosial media varlığını real satış nəticələrinə çevirmək vəzifəsini öz üzərinə götürdü.
Çağırış
Layihəyə başlayarkən əsas problem aydın idi: sosial media hesablarında müəyyən izləyici kütləsi mövcud olsa da, bu auditoriya satışa, yəni real biznes nəticəsinə tam çevrilmirdi. Kontent dağınıq idi, mesajlaşma vahid bir xətt üzərində qurulmamışdı və auditoriyanın hansı mərhələdə qərar verdiyini izləyən bir sistem yox idi. Bir tərəfdən brendin ciddi və korporativ imici qorunmalı, digər tərəfdən isə paylaşımlar adi izləyicini alıcıya çevirəcək qədər canlı və inandırıcı olmalı idi. Bu iki tələbin balansını tapmaq layihənin əsl çətinliyi oldu.
Yanaşma
Advertol işə dərin auditoriya analizi ilə başladı. Hədəf seqmentlərini, onların davranışını və qərarvermə məntiqini araşdıraraq vahid bir kontent strategiyası hazırladıq. Hər paylaşımın aydın bir məqsədi oldu: ya marağı oyatmaq, ya etibarı möhkəmləndirmək, ya da birbaşa hərəkətə yönləndirmək. Vizual dil sadələşdirildi, mesajlar isə dəqiq və faydaya yönəlik şəkildə yenidən quruldu.
SMM istiqamətində biz daimi kontent təqvimi, peşəkar vizuallar və auditoriya ilə fəal qarşılıqlı əlaqə modelini tətbiq etdik. Şərhlərə vaxtında cavab, sorğuların idarə olunması və icma ilə davamlı ünsiyyət satış prosesinin ayrılmaz hissəsinə çevrildi. Satış istiqamətində isə kontentlə birbaşa satış kanalı arasında körpü quruldu: maraqlanan izləyicinin yolu maksimal sadələşdirildi və hər addım ölçülə bilən hala gətirildi. Beləliklə, Avery brendinin sosial media səhifələri sadəcə imic platforması deyil, fəal bir satış aləti kimi işləməyə başladı.
Nəticə
Sistemli yanaşma və davamlı optimallaşdırma öz bəhrəsini verdi. Əldə olunan əsas nəticə birmənalı oldu: sosial media ilə satış 130% artdı. Bu göstərici Avery üçün sosial media kanallarının artıq yalnız tanıtım deyil, ölçülə bilən gəlir mənbəyi olduğunu təsdiqlədi. Advertol komandası olaraq biz brendin səsini real biznes dəyərinə çevirməyin mümkün olduğunu bir daha göstərdik və əməkdaşlığı uzunmüddətli inkişaf üçün möhkəm təməl üzərində qurduq.
SMMSatış